Paroi chaude et tirage important.

Bonjour, Nous avons nous aussi depuis 1 an une cheminée Focus, le modèle panoramique, nous avons également la paroi en façade de la cheminée qui est brulante (réponse de focus: c'est normal car la cheminée dégage beaucoup d'énergie en kwh#. Je lui répond aussi que le tirage de la cheminée est très important ce à quoi on me rétorque que cela doit venir du bois utilisé #bouleau#! Le problème est qu'il est impossible d'être à moins de 2 m de la cheminée car la chaleur dégagée est trop importante. Pouvez vous m'éclairer?