Pourquoi le reebonnement d'office

Je viens de rentrer a la maison,regarder mon courrier et le prelevement de ma carte bancaire,sans mon avis vous m'avez prelever d'office la somme de 129.70 eu ,en quelque honneur. Je n'ais aucun contrat avec vous,j'etais content de vos prestations mais etant en longue maladie et les fetes de fin d'annees approchant, je voulais me reebonner fin janvier pour me permettre de faire mes cadeaux. Je vous souhaite de trouver tres rapidement une solution. Mon email maugerpatrick@hotmail.fr