Probleme contrat de garantie

Mon lave-linge est en panne (fuite au niveau du carter de lavage). Pour la faire réparer, j'ai fait jouer la contrat de garantie qui couvre toujours mon équipement). Le service ayant reçu mon appel a contacté un centre technique pour assurer l'intervention. Cependant, ce dernier jugeant qu'il est trop loin de mon domicile (45 Km), ne veut pas intervenir. Après bien des appels, la société de service ne m'a toujours pas envoyé un autre technicien. Cela fait maintenant 1 mois que je suis sans lave linge. Que puis je faire