Probleme de régulation Viessmann Vitodens 333F

Bonjour, je me permet de vous soumettre mon problème. En espérant que quelqu'un sera en mesure de m'apporter des idées ou éléments de réponse (pas d'eau chaude et une facture qui augmente) : je possède une chaudière de marque Viessmann de type vitodens 333F installée en juillet 2008. Elle ne fonctionne plus depuis le 26/08. Elle n’affichait aucun défaut (voyant vert), simplement le bruleur ne démarrait pas, elle ne produisais donc plus d’eau chaude. J’ai appelé une entreprise de maintenance (mon installateur avec qui j’ai un contrat de maintenance était fermé jusqu’à début Septembre). Diagnostique : la régulation était à changer. L’extracteur était bruyant et l’entreprise a proposé de le changer aussi. L’entreprise a commandé les 2 pièces et est venu les changer. Première opération : changement de l’extracteur. Tentative de redémarrage : même symptôme que précédemment. (Aucun défaut affiché, mise en route normale mais pas d’allumage du bruleur.) Seconde opération : changement de la régulation. Tentative de redémarrage : pas de mise en route. Affichage d’un défaut (fonctionnement bruleur ?). L’entreprise a contacté le support Viessman. Ces derniers ont évoqués plusieurs piste en particulier celle de la clef de codage qui serai à changer aussi (car détérioré par l’opération de remplacement ?). Il semblerai qu’il faille monter une nouvelle clef de codage sur une nouvelle régulation (dans ce cas pourquoi ne pas la fournir avec ?). N’est il pas possible de monter une nouvelle clef de codage que sur la nouvelle régulation (si c'est la clef de codage peut être l'ancienne régulation fonctionne ?) J’attends donc une nouvelle clef de codage. Quelqu’un a-t-il rencontré le même type de problème ? Vous serait-il possible de m’apporter des éclairages ? En vous remerciant par avance. J’en profite pour partager quelques impressions : (en attendant de l’eau chaude) : - le sentiment d’une absence de maitrise du problème par les professionnels - l’impression que Viessmann vend des pièces inutiles (il n’est pas possible de recharger le programme d’une régulation ? Une clef de codage devrait pouvoir fonctionner sur différentes régulations….) - Viessmann semble utiliser les artisans référencés pour participer à cette politique : vous vendez des pièces sinon on vous retire l’agrément.