Problème de facture de régularisation d'eau froide

Bonjour je règle chaque mois une provision d'eau froide avec mon loyer ! tous les 6 mois j'ai une facture de régularisation ! je ne fais pas spécialement attention à ces factures de régularisation ! or mon organisme de loyer vient de m'annoncer, que mon compteur d'eau n'avait pas été relevé entre 2006 et 2009 !!!!!!!! bilan, on me réclame près de 1000 euros ! je n'ai reçu aucun justificatif pour ce montant, sinon qu'une facture de régularisation, avec "ancien index et nouveau index de consommation" ! ce que je ne comprends pas, c'est que mon compteur se trouve dans un local extérieur à mon logement, et que dans ce local il y a 2 compteurs d'eau, le mien et un autre (probablement à un voisin), qui lui a été relevé normalement ! je ne me sents pas responsable de cette erreur, et je voudrais savoir ce que je peux faire, si mon organisme a le droit de me réclamer 3 ans de régularisation, sachant que la société qui relève les compteur n'a pas fait son travail et a donc commis une faute professionnelle, pour laquelle je n'ai strictement rien à voir ! j'aimerais être conseillé pour contester cette régularisation inadmissible, auprès de mon organisme ! merci à l'avance