Probleme fosses toutes eaux

Nous avons fait construire une maison ,on habite dans celle ci depuis juillet 2006. en janvier 2008 il a fallu que l on vidange la fosses toutes eaux car elle etait pleine d eau ,le vidangeur nous a dit que notre fosse avait un probleme car elle prenait l eau de pluie et que l epandage etait soit casse ou deplace, au mois de septembre 2008 il a fallu a nouveau revidanger la fosse meme probleme de plus l eau s ecoule pres de nos voisin ,on a essaye de contacter a plusieurs reprise et apres plusieurs courriers ainsi cas son assureur le responsable des travaux qui nous laisse sans reponse. a ce jour il va falloir encore vidanger la fosse .a qui il faut s adresser pour qu il vienne faire le necessaire et est ce a nous de payer ses erreurs?