Problème vidange lave-linge NEUF

Bonjour, J'ai reçu ce matin ma machine à laver Ariston Hotpoint ECO9F149(FR)/S. Nous suivons tout le processus d'installation à la lettre. Nous lançons un premier cycle à vide en programme 2 comme indiqué. La machine démarre et nous sommes ébahis de la voir se remplir, de son silence merveilleux, tous heureux nous vacons à d'autres occupations pendant que le cycle se fait. Lorsque je reviens tous les voyants de la machine clignotent, elle semble s'être arrétée au moment de la vidange, le message F-05 est affiché, il y a de l'eau au fond de la cuve. J'éteinds la machine la redémarre et lance un cycle de vidange qui se déroule mais me semble-t-il fastidieusement. Comme elle est neuve je suis persuadée qu'il n'y a pas de soucis alors je la remplie de linge et lance un cycle. A la fin du cycle rebelote, F-05, machine pleine d'eau, pas d'essorage, pas de vidange. Je recommence et essaie manuellement...échec toujours F-05 et la machine est NEUVE !!! J'ai vérifié devant le truc où il y a les petites hélices il est nikel forcément puisque machine neuve...Cela peut-il être un défaut électronique genre programmation. J'appellerai mardi le SAV mais ça me paraît long, j'ai 2 enfants et ça fait 6 mois que je n'ai plus de lave-linge, je pensais aujourd'hui être libérée enfin des corvées de voyages à la laverie....je suis tellement déçue. Si quelqu'un a une petite astuce ? Merci pour le coup de main !