Recours achat chiot malformé

Bjr,dernierement,j ai ete victime d un achat d un chiot avec une malformation congenital que j ai sue 24heures apres l achat ,48heure apres il es decede cette dame se refuse (chez un particulier)de me remboursser ainsi que les frais de veto,j ai contacter mon assurance qui prend l affaire au serieux je leur ai fourni les rapport veterinaire et j ai la chance qu une amie connait le procureur qui me conseil de faire un courrier en lettre recommander AR en mentionnant d arranger cela a l amiable hors sa va pas etre le cas car elle veus rien savoir la suite ces le procureur qui va sen occuper tu 1ans pour deposer plainte affaire a suivre sur facebook envoie une invitation