Refus d'allocation

Ma fille est arrivé en france hors regroupement familiale a l'age de 10 ans. elle a optenue une carte de circulation par la préfecture. elle vit et est scolarisé en france depuis maitenant 3ans.mais, la caf refuse de payé les allocations pour elle. pourtant je perçois l'alocation pour son petit frère. la caf ma dit qu'il ne paye pas l'alocation parce qu'elle est arrivé hors regroupement familiale. si quelqu'un a eu ce mème problème qu'il me dise ce que je peu faire pour resoudre mon problème. merci