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Reglement tardif sanctionné

Question anonyme le 11/06/2005 à 15h54
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Un règlement tardif doit il etre sanctionné alors qu'il n'y a pas eu de troisieme lettre de rappel? france telecom me fait payer 9 euros 48 de penalité de retard de paiement alors que je venais seulement de reçevoir la 1ere lettre de rappel quand j'ai régler la facture soit 5 jours de retard. je trouve excessif de la part de france telecom cette sanction. il y a t 'il une loi sur les delais de règlement de facture des consommations ménagères?
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