Trimestres d'une période de chômage indemnisé non pris en compte

Suite à plan social j’ai été licencié de mon entreprise (après 30 ans de travail) le 17 mars 2010. Je me suis inscrit à Pôle Emploi le 18 mars 2010. Étant âgé de plus de 50 ans, la période d’indemnisation était donc de 3 ans. Je me suis déclaré autoentrepreneur le 26 mars 2010 (dépendant donc du RSI). Le 26 mars 2012, pour une raison que j’ignore j’ai été radié de Pôle Emploi. Je me suis donc réinscrit sans problème et j’ai continué à être indemnisé normalement et sans interruption, donc jusqu’au 30 juillet 2013. Les trimestres correspondants à la période indemnisée du 1 août 2010 au 26 mars 2012 ont bien été validés. Cependant, les trimestres correspondants à la période indemnisée du 27 mars 2012 au 30 juillet n’ont pas été validés, soit donc 7 trimestres non validés. D'après la circulaire de la CNAV http://www.legislation.cnav.fr/Documents/circulaire_2015_34_29072015.pdf il semblerait que le fait de m'être réinscrit à Pôle Emploi en étant au RSI, me fait perdre les trimestres accordés pendant les périodes indemnisées. Est-ce que tout cela est bien normal, car je suis victime d'une radiation injustifiée de Pôle Emploi qui me font perdre presque deux ans de retraite? Quelles sont mes recours ? Merci pour votre aide.