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Annulation de vente par vendeur site internet

Question de djsilver le 06/01/2010 à 19h32
Dernière réponse le 07/01/2010 à 18h08
[ ! ]
Bonjour Le 8 novembre 2008 j'ai achete sur un site internet une imprimante multifonction à -54% (202€ ttc frais de port inclus, et à ce jour que -14% pour environ 300€ ttc) de marque CANON et recu en mail la confirmation de commande (delai de livraison 4 jours) et debit de la CB à l'expedition. A ce jour toujours je n'ai toujours rien recu malgres un mail envoyé le 28 décembre pour savoir ou cela en était. Le 6 janvier 2009 je leur téléphone pour avoir des nouvelles sasn claires précisions. En consultant mes mails, la dite société a purement et simplement annule la vente. Quels sont les recours possibles ? Merci
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2 réponses pour « 
Annulation de vente par vendeur site internet
 »
Réponse de TI1000
Le 07/01/2010 é 10h46
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EST CE QUE VOTRE COMMANDE AETE DEBITEE DE VOTRE COMPTE ?? L'ANNULATION DE LA COMMANDE DU VENDEUR A ETE MOTIVE PAR QUEL MOTIF??
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Réponse de djsilver
Le 07/01/2010 é 18h08
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Bonjour Non mon compte n'a pas ete debite, justela provision bloquee sur la cb. A ce jour le vendeur ne m'a pas donne de motif par ecrit.
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