Article payé mais jamais recu

Bonjour,j'ai acheté,début decembre,une robe à un particulier sur le bon coin.J'envoie mon cheque de 35euros,qui est encaissé,mais fin décembre,toujours pas de robe.Après plusieurs échanges par mail,ou la dame me raconte des histoires tirées par les cheveux,je décide en janvier,de réclamer le remboursement de mon chèque.A partir de la,plus vraiment de nouvelle,je parle dans le vent,et je lui ai dis que je porterai plainte pour arnaque,mais aucune réaction de sa part.Que puis-je faire?