Lors de la pose de ma cheminée, j'ai constaté qu'un des montants en pierre de provence était très ébréché. J'ai aussitôt appelé l'entreprise qui me l'a vendu en lui indiquant les dégâts. Il a refusé de suspendre l'installation de la cheminée me disant que c'était souvent comme cela et que les poseurs mettraient un peu de poudre de pierre et répareraient la cheminée. Je n'ai pas accepté le travail et mon vendeur est venu avec le commercial de la marque et me propose soit de changer la pierre et de prendre le risque d'avoir une nouvelle pierre d'un autre ton que les autres, ou accepter un remise commerciale de 200 €. La cheminée ouverte sans insert vaut 8000€ je trouve la remise dérisoire pour avoir une cheminée réparée. Quel recours j'ai.
Je suis expert, et vous propose de faire une expertise et il y aurai peut etre une mal façon sur le non respect du DTU qui pourrai les faire changés d avis