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Demander le remboursement d'un produit inefficace?

Question anonyme le 19/08/2008 à 00h19
[ ! ]
J'ai commandé à ecopharma le fabuleux trimgel (gel sois-disant amincissant) dont les mérites étaient vantés de manière très convaincante. Je l'ai essayé mais SANS AUCUN effet. La publicité concernant ce produit est totalement mensongée ( ils mettent en garde contre un amincissecement trop rapide!!..que je n'ai jamais constaté !!). Je leur ai envoyé 3 mails à ce jour, sans aucune réponse! Peut-on demander remboursement total ou en partie lorsqu'un produit ne rempli pas sa fonction comme décrit sur la pub qui le promouvoit?
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