Indemnisation dégât des eaux

Bonjour, Je me permets de vous écrire car je n'ai trouvé aucune information jusqu'à maintenant sur mon cas. Je suis copropriétaire dans une résidence d'un local (anciennement commercial) vide et vacant. Celui-ci un subi un important dégât des eaux provenant de l'appartement voisin du dessus. Les voisins ont une assurance habitation en tant que propriétaires occupants. Un constat a été adressé à l'assurance habitation des propriétaires du dessus ainsi qu'à l'assurance de la copropriété. Malheureusement, je n'ai pas pris d'assurance et le montant du devis de dégât des eaux atteint la somme de 2500 Euros TTC. Aucune réponse, les deux assurances ci-dessus se "renvoient la balle" et personne ne m'indemnise. Pourriez-vous me dire quelle assurance doit m'indemniser ? Et comment faire ? Je vous remercie par avance pour toute votre attention, Bien Cordialement.