Bonjour à tous, nous sommes une petite association d'artisans et d'artisanat. nous avons fait dernièrement l'acquisition d'un terminal de paiement sur EBay, quand on a téléphoner à notre banque pour paramétrer notre appareil car un message s'afficher sur l'écran, on nous a dit qu'il fallait changer la pile de l'appareil. Donc nous avons changer la pile de l'appareil, une fois remis en route, nous avions toujours le même message d'erreur donc résultat= achat du terminal 48 € + 4.50 € la pile + l'achat d'un nouveau terminal 56 € car on nous a dit que le premier terminal était trop ancien. Nous recevons le deuxième terminal qui était soit disant en parfait état de fonctionnement, finalement la batterie était H.S, résultat rajout de 19.49€ pour l'achat d'une nouvelle batterie. Dès reception de la batterie nous la remplaçons le terminal toujours H.S. Donc on c'est dit jamais deux sans trois, nous avons fait l'achat d'un nouveau terminal de paiement plus réçent d'un magasin en liquidation ( + 38.50 € ); nous avons actuellement le message d'erreur suivant: WRONG SOFTWARE DOWNLOAD ? donc je re-téléphone à l'agence postale qui me dit à nouveau que c'est la pile !*???**/ , je garde mon calme et lui dit que je me suis informer et que l'appareil avait besoins du logiciel pour fonctionner. L'agence postale m'informe qu'il ne veulent pas prendre de responsabilité vue que l'appareil ne vient pas de chez eux et qu'ils en louer pour notre activité prêt à fonctionner. Je lui est répondu que nous étions une petite association avec une activité saisonnière et ouvert uniquement les dimanche, je ne peut pas me permettre d'acheter le logiciel 400€ ( prix annoncer par la banque postale) surtout que dans notre contrat il nous prennent 2% de commission par transaction. Enfin Bref je ne me suis peut être pas très bien expliquer, mais c'est une affaire qui commence à coûter cher à notre association et je ne sais plus quoi faire ! Merci de nous aider s'il vous plaît
Bjr, helas je suis dans le méme probleme de certain...... aidez moi a effacé de mon tpe ingenico elite 730t l'application de Amex + jcb car ma banque (Banque Postale ) viens de me parametre la cb emu mais pas question de m aider pour mon probleme d amex ?????? 1000 merci
BONJOUR
POUR PARAMETRER VOTRE ICT 250 SUR FREE , IL VOUS FAUT CONNAITRE L ADRESSE IP , Le port , la passerelle tout cela depend de la banque a qui vous avez souscrit votre compte .
Je reste à votre disposition pour tout renseignements
cordialement
as
BONJOUR
POUR PARAMETRER VOTRE ICT 250 SUR FREE , IL VOUS FAUT CONNAITRE L ADRESSE IP , Le port , la passerelle tout cela depend de la banque a qui vous avez souscrit votre compte .
Je reste à votre disposition pour tout renseignements
cordialement
tech monetique
Bonjour,
J.ai besoin de brancher une ingéniions eft930p si vous pouvez m'aider à le faire soit je vous paye soit je vous invite à l'apéro déguster klk tapas(de qualité..)
Merci
Marc
Bonjour,
je continue a utiliser un vieux TPE ingenico modele 730 (je crois)
parfois il cherche a se connecter a la base pour demander autorisation. Mais dans la voiture c'est pas faisable.
c'est assez etrange parce pour la meme carte CB un jour elle passe et pas l'autre.
Puis je forcer la transaction ? et quelle manip ? avec carte commercant.
j'ai remarqué que si j'appuis 2 fois sur la touche verte il me demande de taper manuellement le numero de la carte et la date de validité.
cela peut il me permettre de forcer la transaction.
merci de votre aide
p4c970
Bonjour ,
Pour pouvoir éviter d'avoir des demandes d'autorisation il faut accepter le forcage il faut le demander a la banque et lors d'une autorisation demandée hors socle comme vous le dite dans la voiture il vous mettra forcage ? seul petit probleme est que votre machine devient obsolete il serait necessaire de prendre un nouveau tpe . cordialement
je reste à vote disposition pour tout renseignements .
cordialement
tech monetique
Merci pour la reponse de tech monetique
la boite de maintenance a fait faillite il y a plus de 2 ans. et je savais que mon tpe etait obsolete :-)
Mais en pleine crise financiere et donc chute de l'activité je dois me remettre une charge sur le dos (tpe + maintenance) c'st pas top.
est il possible d'en acheter un neuf ? d'occase et de parvenir a le parametrer avec ma carte de dom ?
tres cordialement
p4c970
Bonjour ,
excusez moi du retard mais probleme medical , il est a tout a fait possible d acheter un tpe d'occasion mais attention au mauvaise surprise il vaut mieux prendre un neuf ou voir avec la banque qui fait des locations a des prix qui reviennent pas trop cher et en plus vous possedez l assistance technique or quand on achete un terminal seul il n y a pas de contrat d ou un surplus . Je pense que vous devrez vous tourner vers une banque et le prendre puis pares on pourra l initialiser ensemble si vous le desirer . Je reste à votre disposition
cordialment
tech monetique
Merci pour votre reponse et c'est parfaitement logique
De gratuit je vais passer à 35e/mois alors que l'activité chute !
baisse du ca/augm des charges je crois que c'est pas logique
bref, passons
bonne année quand meme
Bonjour j'ai un INGENICO IWL250 et je viens de changer de banque je voudrais savoir si vous pouvez m'aider a faire le changement bancaire sur le TPE ?
Merci par avance de l'intérêt que vous porterez à mon message
Bonjour ,
Message pris en compte , Je vous informe que je suis dispo pour parametrer votre terminal dites moi quand vous voulez le faire
Coridalement
Tech Monetique