J'ai fait parametrer mon appareil par une societé TPE et il ont aussi installé une ligne secure pour moi. Je paie 10 euros par mois. Mon appareil affiche 'montant' alors qu'il devrait afficher 'débit.
Savez vous comment mettre à jour mon appareil?
merci
Bonsoir a tous,
j aurai besoin d’un avis éclairé sur ce problème :
j’ai un Tpe ICT250 auquel je voudrais brancher un pinpad ipp350; sur le net, ce couple semble fonctionner parfaitement.....
cependant au demarrage j’ ai le message : pinpad hs.
dans telium lorsque je valide sur ipp350 j’ai le message: connectez un ipp350, et au redemarrage, pinpad hs.
3 reflexions:
- l’ipp350 semble etre un tpe a part entiere livré avec un cordon hdmi/usb, pour se connecter en USB sur un ordi ou pos; dans le menu, on peut voir les meme reglages que dans un ICT (telium manager, cbemv.....)
je me demande donc si il existe 2 modes de fonctionnement ou 2 versions differentes selon si on veut utiliser l ipp350 en pinpad simple ou comme Tpe
- l’ict250 et l ipp350 sont tous deux en version C98. cependant l’inscription ict250 sur le tpe est ecrite en rouge sur fond noir tandis que ipp350 est inscrit en blanc sur fond noir sur le pinpad.... pourrait il y avoir une question de compatibilité ?
- un ipp310 (inscription en rouge) raccordé sur l’ict250 fonctionne parfaitement.
n’ayant que le cordon de cet ipp310 pour tester l ipp350, je debranche l ipp310 pour y brancher l ipp350 a la place: le cordon de raccordement de l ipp310 n est il pas compatible avec un ipp350?
merci pour vos réponses
jarodx