Ingenico comment faire parametrer avec un tpe ? - Page 5

Bonjour à tous les experts, J'ai un souci avec mon terminal ingenico eft930P que j'ai acheté d'occaz. Je n'arrive pas à supprimer l'application CBEMV1 et AMEX de l'ancien commerçant. J'ai réussi à paramétrer la mienne mais le terminal se connecte à chaque fois également aux applications précédentes pour faire la télécollecte ce qui entraine des couts de communications supplémentaire et de l'utilisation inutile de rouleau. En vous remerciant pour votre aide.

Bonbjour a tous g un soucis avec mon terminal ingenico je l'ai fait tomber hier depuis il n'imprime plus le tonneur tourne mais aucune impression sur le papier comment faire??? Merci

Bonjour, Regardez la roulette : Est ce qu'il y a encore la roue dentée ? Est ce que vous l'avez remise à l'envers ( roue dentée de la barre à droite ) ? Cordialement,

Bonjour, j'ai acheté un TPE Ingenico 16b d'occasion et je l'ai configuré. L'appli EMV marche correctement. Je vois qu'il y a deux appli en plus (VAD=vente a distance et BO'=??). Est ce que ces applications communiquent à la banque meme s'il n'y a pas de transactions? Il vaut mieux les arreter? Si oui, comment? Je demande ça parce que je vois sur la facture telephonique que le communications sont plus beaucoup plus longes qu'avant (avec un Sagem EFT). Merci beaucoup. Cordialement. PS: si je passe à un TPE IP, est ce que vous avez une passerelle monetique à conseiller?

Bonjour, Pour la VAD et la BO', est ce qu'il y a des tickets qui sortent le matin ( lors de la TLC ) pour ces 2 applications ? Pour la BO', il faudra la supprimer, car c'est l'ancien " CBEMV ", et sa norme est dépassée. Pour la VAD, à voir pour la garder, car si un jour vous prenez un contrat de Vente à distance ( saisie du numéro de CB pour faire le paiement ), vous aurez déja le logiciel. Pour le modem, il faudra éventuellement augmenter la vitesse du modem via Menu système - telecom. Essayer plus haut petit à petit et vérifier que les communications se passent bien. Une trop grande vitesse peuvent faire sauter les communications. Sinon pour du GPRS ou de l'IP, vous pouvez passer par votre banque pour souscrire à une passerelle ( par exemple Lyra ), pour la puce vous pouvez en être propriétaire ( Puce Data avec fonction ATM ) ou souscrire le contrat avec la banque avec le TPE GPRS. Tenez moi au courant.

Bonjour, merci por votre reponse! Pour les tkts je n'ai pas fait attention, je le ferai demain matin Pour supprimer la BO'... comment je peux faire? Effectivement je souhaetais gareder ma VAD mais etre sur que cette application ne communiqe pas s'il n'y a pas de transactions. Pour le modem, malhereusement dans le menu systeme>telecom je n'ai pas trouvé de facon pour determiner la vitesse, il y a juste l'option pour forcer le v22 (en ce moment ce n'est pas le cas). Pour la passerelle, est ce que on est obligé à passer par la banque? Je souhaetais configurer moi meme apres avoir trouvé un fournisseur de passerelle pas cher. Encore merci beaucoup

Je ne vois pas ce que vous appelez par roue dentée???

Une molette qui sert à entrainer le papier. Il faut ouvrir le capot papier ..... A la droite de cette molette il doit y avoir une roue dentee blanche...

Lorsque j ouvre le tpe j ai le toner et j ai aussi la barre metallique dentee pour arracher le papier mais rien a droite

Bonjour, Je viens ici en espérant avoir une petite aide... j'ai repris un commerce avec un TPE ingenico 7910 (GPRS)... le soucis c'est qu'il ne charge plus (toute la nuit il a été branché sur le bloc d'alimentation et lorsque je le débranche il s'éteint avec le message "batterie vide". Et lorsque je le laisse branché, il reste allumé mais lorsque je mets une carte bancaire dans le lecteur puce.... rien ne se passe... on dirait qu'il ne lit plus les cartes. Que puis je faire? Je suis dans les dom tom, et aucun service après vente ne peut m'aider... Dois-je changer le block batterie? Merci d'avance de votre aide!!!! Cordialement.

Bonjour, J'ai acheté un Sagem EFT930G à un particulier sur internet et losque j'insère la carte SIM Bouygues à l'intérieur, il y a toujours "no sim" qui s'affiche sur le tpe J'ai peur de m'être fait arnaquer... Quelqu'un peut m'aider svp? C URGENT

Bonjour, avez vous bien mis la carte sim dans l'emplacement prevu ? Il est dans la trappe du bas, en dessous de la trappe de la batterie derrière le tpe. Il y a dans cette trappe plusieurs emplacements pour sim. Celle de votre puce gprs est au fond à droite. C'est marqué " 4-gprs"...... Yannick

J ai carte sim parametre bancaire et j arrive pas a parametrer sagen 930gprs sergio peut il m aider ? merci beaucoup

Bonjour, pouvez vous être plus precit ? Merci.

Bonjour à tous. Depuis ce matin, mon TPE Sagem EFT930S affiche en permanence 'initialiser une application". Je suppose que c'est un problème de pîle au lithium. Est que changer seul la pile auu lithium est possible ? Merci d'avance.

Bonjour en reponse au eft930S sur le message initialiser une application, deux chose à savoir : - Est-qu'il y avait des transactions dans la mémoire? si oui elles ont été perdues et pour avoir cette argent il faut ramener à votre agence bancaire le tickets de transaction pour un traitement manuelle. - Avez-vous une maintenance? car là il va falloir supprimer le logiciel cbemv, le retelecharger et refaire l'initialisation. Pour que ça fonctionne à nouveau correctement.

Bonjour, je confirme bien la perte des transactions si il en avait en mémoire. Il faut rapporter à sa banque les tickets commerçants des transactions non transmises à votre compte. Faire une photocopie des tickets pour vous !) Ensuite, après une réinitialisation du tpe, si la panne revient ( perte initialisation ) il faudra songer à faire changer la pile. Par contre le faire soit même est impossible. Des ouverture du tpe, il se bloquera en sécurité.(ped) et cette securite ne pourra être reactive que dans un centre agréé par le constructeur Sagem /ingenico. En clair vous pourez changer la pile mais le tpe restera inutilisable. Dans le pire des cas, je connais une boite qui peut faire ca. bon courage.

Bjr qq peut il m aider a parametrer sagem eft930 gprs j ai une carte sim sfr monnaye 2 monnaye et les parametres banque merci xavier

Avez vous les paramètres de connexion au réseau gprs ? Votre tpe a une maintenance chez qui ? Quelles informations possedez vous pour paramètrer votre tpe ? Merci.

Objet : EFT 930s message initialiser une application bonsoir, merci de la prompte réponse. Pas de facture en cours sur le TPE. pb à la première CB de la journée. j'ai réinitialiser mon TPE (N° commerçant, banque, N° tél etc..), mais çà n'a rien changé. Je n'ai pas de maintenance. peut-on faire malgré tout cette réinitialisation ? un site transpac à contacter ? Merci d'avance