Ingenico comment faire parametrer avec un tpe ? - Page 6

Bonjour, Existe-t-il des TPE en RTC qui n'obligent pas à passer par une maintenance simplement pour changer la pile dite au lithium (la sécurité active empêchant toute manipulation). Merci de vos précisions.

Oui, à condition que le TPE ne soit pas à la derniere norme, la norme PCI PED. Pour la gamme tellium (1), il faut regarder le numéro de série. Il est composé de 5 chiffres, 2 lettres et 8 chiffres. les 2 premiers chiffres correspondent à l'année de fabrication et les 3 suivants au jour. EX 08220PT12345678 : TPE fabriqué le 220 eme jour de l'année 2008 Les Tellium en PED le sont tous des la mi 2006. Sinon pour les reconnaitre, il suffit de faire un A/M. Au démarrage, il y aura S 54 d'affiché pour un TPE à la norme Secu-PED et S 01 s'ils ne sont pas à la norme. De même, en haut à droite une clé apparait si le TPE est à la norme Secu PED ( valable pour les Thales / Hypercom ici ). Après si votre TPE n'est pas à la norme SECU PED, il peut être ouvert sans soucis. Demandez au besoin à un électronicien. Il devra voir si il possède les tournevis adéquats, ainsi que les piles qu'il faut.

Pour la question "Objet : EFT 930s message initialiser une application " Merci de mettre un prénom dans le sujet du topic pour faciliter le suivi :) Avez vous donc deja essayé de faire une initialisation ? Il vous faut : - Votre carte de domiciliation / Numéro de domiciliation sur 7 chiffres - Votre code banque - Le numéro d'appel ( en général 08 36 06 24 24 ) - Le numéro de centre Et enfin reste à savoir si le contrat monétique est bien ouvert. Contacter votre banque pour le savoir, et demandez leurs aussi le numéro de la hotline monétique ( ATT )

Objet : EFT930S message initialiser une application Il est inutile de refaire l'initialisation elle ne restera pas en mémoire tant que vous n'aurez pas supprimer et re-télécharger le logiciel CBEMV. Le problème est connu du constructeur pour la gamme telium et en particulier sur les EFT930S (ce problème survient souvent suite à une coupure de courant ou un surtension sur la prise secteur donc ne debrancher jamais le TPE quand vous partez en vacances). Malheureusement le logiciel CB EMV « Bulletin 10 & 11 » est soumis à facturation, donc il vous faudra faire appel à un mainteneur pour vous dépanner.

1 ) pour moi eft930s : 08260 + clef en haut à droite = foutu (;-) 2) pour un prochain appareil : Est ce cela veut dire que si j'en achète un maintenant, modèle basique le moins cher possible : il sera forcément verrouillé ? => donc pas de changement de la pile possible sans passer par l'impot maintenance ? (je n'ai pas assez de recette en CB pour justifier le coût d'une maintenance) J'ai les tournevis qu'il faut, c'est l'impossibiltié de m'en servir après qui m'arrête Peut-on légalement faire désactiver la sécurité lors du prochain changement de pile sans porter atteinte au fonctionnement correct de l'appareil ?

La norme PCIPED (Payment Card Industry Pin Entry Device): .Depuis de 1er Janvier 2006, les nouveaux équipements (terminaux de paiement) commercialisés par les constructeurs sont certifiés PCI PED . Cette nouvelle norme sécuritaire VISA-MASTERCARD consiste a sécuriser le clavier PIN PAD en protégeant la saisie du code confidentiel, et à bloquer le terminal en cas d’intrusion (frauduleuse ou accidentelle). Seuls les mainteneurs agréés peuvent désormais réhabiliter ces terminaux.

J ai les parametres reseau gprs mais pas de contrat maintenance

Question subsidiaire : existe-t-il des TPE qui n'impose pas l'intrusion frauduleuse ou accidentelle pour changer la pile lithium ? Cordialement.

Merci par avance de votre patience. vous me dites que CB EMV doit être effacé et réinstallé. Si on efface CB EMV, comment est-il rechargé ? par transpac ? Je lis dans la doc : L'écran d'EFT affiche un menu dont le contenu dépend des applications présentes dans EFT. Ce menu contient "CB EMV>". Si ce n'est pas le cas, charger l'application Carte Bancaire CB EMV désirée. Que signifie cette dernière phrase : elle s'adresse au possesseur du TPE ou au mainteneur TPE ? Cordialement

Bonjour sergio ce matin en arrivant au bureau ma machine a carte bleu "ascom eft 20-p indique : initialiser une application je ne sais pas comment procéder , pourrrais avoir votre aide?? merci d'avance

Pour fotobox Il a donc perdu son initialisation. Il faut donc ra peller votre mainteneur muni de votre carte de domiciliation. De même il faut vérifier avec votre banque si toutes les transactions ont été transmises. Il est possible que la panne ai effacé des transactions en memoire dans le TPE. En passant si vous pouvez vous le permettre, achetez un nouveau TPE. L'eft 20 n'est plus aux normes ( PCI PED ). Cordialement,

Pour Caramba79 Pour une application, il y a deux choses : Soit il y a perte de l'initialisation ( et logiciel toujours dans le TPE, entrer dans le menu pour le voir ou editer un ticket de config ) alors il suffira de le reparamétrer. Si il y a perte d'un logiciel, il faudra le retélécharger et ensuite l'initialiser. M'enfin, si on perd un logiciel au petit matin, il est possible que la pile commence à lâcher. Donc il faut envisager de faire changer la pîle par un centre agrée. Si cela peut aider, vous prouvez contacter JDC, mainteneur en monétique. je précise que c'était mon ancienne entreprise, et je ne veux pas faire de pub pour eux. J'ai du démissionner suite à des pressions en interne. Leur tel : 02 40 02 40 02. Dites leurs que vous n’êtes pas client, que vous n'avez pas de contrat de maintenance et que vous avez besoin d'un devis pour tel ou tel panne. Sinon voyez avec le service monétique de votre banque.... Yannick

Je suis passé par le site JDC pour passer un mail, et par leur numéro vert où j'ai laissé un message. aucune réponse.

Reessayez durant les heures d'ouvertures ( 9H-12H - 14H-18H), ça devrait le faire. Il y a toujours 2 standardistes.

Bonjour, Ma femme a repris le commerce de sa mère, et a reçu sa nouvelle carte de domiciliation. Elle a un TPE Sagem Monetel EFT Smart. Auriez vous la procédure à suivre pour faire le changement de compte à créditer ? L'organisme nous demande plus de 50€ pour cette intervention qui semble assez simple. Si vous pouviez m'aider, cela nous sortirait une épine à 50€ du pied ;o) PS : J'ai indiqué mon email dans le formulaire, cela est-il suffisant pour pouvoir m'écrire ? Je vous remercie par avance. Bonne journée

Tjrs pour eft 930 j ai tous les parametre bque et reseau mais impossible de faire la telecollecte pourtant bon numero plateforme monetique et j ai pas de contrat de maintenance comment gfaire merci de votre aide

Bonjour. Je suis tomber sur cette discution en cherchant une solution a mon problème. Nous avons un problème avec notre TPE, suite a une coupure de courant notre tpe nous affiche un message suivi d'un ticket " Soft. incomplet" Il semblerai qu'il y ai un problème dans l'appli AP202 ( un NOK apparais sur le ticket pour cette appli). On a tenter un Téléchargement d'an le menu système m'ai il nous demande un code ( que nous connaissons pas ) Que faire pour résoudre ce problème? Merci beaucoup.

Bonjour sergio voici mon email pour le 5100 merci de me rappeler Mon tpe a perdu sa config cet aprem il Me met Terminal suspect .. La date est revenue en 1975 Peux tu m aider je trouve personne Merci

Bonjour, Est ce que vous pouvez toujours saisir un montant sur votre TPE ? Par exemple 2 EUR.

Bonjour final6 et sergio, et les autres experts je souhaiterai m'équiper d'un tpe pour rendre le service paiement par carte mais mon activité ne justifie pas encore une utilisation obligatoire. Pour limiter les coûts je souhaiterai donc acheter d'occasion un tpe sagem eft930p et donc pouvoir l'initialiser personnellement, mais avant de m'engager, je voudrais baliser un minimum pour ne pas me retrouver dans la galère. J'ai la carte de domiciliation CB, il me manque encore le code banque, N°logique, ... mais je vais appeler l'assistance technique. En lisant les notices récupées sur internet, "le code banque n'apparait qu'à la première initialisation". Est-ce que cela veut dire qu'il n'apparait qu'au premier passage de la nouvelle carte commerçant pour une 2ème mise en service d'un tpe d'ocase ? ou est-ce qu'il y a une manip particulière pour pouvoir y acceder e le modifier? merci d'avance.