J'ai perdu ma carte vitale. je suis à la LMDE - Page 4

8 mois pour avoir ma carte vitale, pas joignable au téléphone, remboursements au compte goutte, compter 2 mois minimum, et des feuilles maladie qui se perdent. Pour se faire remboursser il faut demander au medecin ou l'établissement un duplicata de l'original, vous m'avez compris...Les décomptes doivent aussi se perdre, moi je n'en reçoient pas. Bref c'est une honte cette LMDE. Je me demande si les rembourssement que l'on ne reçoient jamais vont pas dans quelques poches bien placées.

Bonjour ; par mon temoignage je ne vais que confirmer tout ce qui est noté precedemment........j'attend des remboursements pour mon fils depuis decembre 2011 date donc de son inscription a la lmde depuis j'ai envoyé environ une petite dizaine d'ordonnance et aucun remboursement ; j'attend toujours sa carte vitale ; j'ai envoyé 2 courriers avec accusé de reception et aucune réponse ; je les ai démarché par mail et aucune réponse quand au serveur vocal j'essai de les avoir depuis debut janvier et croyez moi ou non je n'arrive pas a les avoir...avant mon fils etais avec moi sur ma secu et tout etais roulant aucun probleme pourquoi cette securité sociale absolument incompetente est elle obligatoire ....?? c'est se moquer de ces pauvres etudiants!!!

Bonsoir, je suis étudiant depuis septembre (dans le 02). Le centre le plus proche se trouve à amiens(???), hors je n'ai ni le temps, ni les moyens de me déplacer jusqu'à amiens (30 euros aller retour, ,1h00 de train merci bien). De plus, ma copine ayant téléphoné (2 mois pour réussir à avoir quelqu'un, je veus bien croire qu'ils sont occupé, mais il' ne répondent même pas aux mails...), d'après l'interlocuteur je n'ai pas le choix que d'allier à amiens pour mettre à jour ma carte vital (la mise à jour étant impossible depuis un centre CPAM/pharmacie pour une raison obscure) que puis je faire? sachant que j'ai recus ma carte il y a deux ans (j'étais déja inscrit chez eux quand j'étais dans le 38). Voila gros coup de gueule contre la LMDE. Ils ne repondent pas aux mails, le telephone est saturé, ...., vive la concurrence (pour l'année prochaine si j'ai pas le choix).

Bonjour Réponse très rapide: site internet à consulter administration LMDE : il y a une personne au ministère de la Santé qui intervient par téléphone et très rapidement. Son action permet de débloquer rapidement la carte. Malheureusement, je n'ai pas gardé de trace de son numéro.J'essaierai de le retrouver. Parent d'etudiante

Pareil pour moi ma carte ne marche plus depuis octobre 2011. envoie de xxxx mails restés sans réponse, puis en décembre on m'informe que je vais recevoir le formulaire sous peu. depuis j'ai envoyé 2 courriers en recommandés AR rien; finalement je me suis déplacé à l'agence ou j'ai quand même obtenu une attestation mais toujours pas de carte. si quelqu'un sait comment porter plainte contre cette mutuelle je suis partante je me demandais si on pourrait pas commencer par éditer tous ces mails plus ceux qu'on pourrait trouver sur internet et les envoyer au ministère et à la presse (genre canard enchainé) il faut quand même que ce scandale soit connu.

Mr le directeur, pourquoi aucune reponse ?! Se serait pourtant le minimum... Histoire de vous refaire un petit coup de pub : cela fais 8 mois que je suis à la LMDE, toujours pas de carte vital, aucun remboursement, mais surtout j'attends ma cv pour des soins dentaires et une operation du doigt (montant total de minimum 4000€). Ayant juste de quoi vivre grace a ma bourse, je pense que vous comprendrais facilement dans quelle situation le comportement intolerable de la LMDE me met dans une situation délicate !! En revanche en ce qui concerne ma cotisation j'ai bien l'impression que le systeme est efficace !! Je vous laisse donc mes coordonees en esperant avoir tres rapidement de vos nouvelles, dans le cas contraire (celui qui est aussi le plus probable), je demanderais reparation des prejudices rencontré tout au long de l'annee par votre faute, pour moi et tout ceux qui sont dans le meme cas que moi ! Par la meme occasion j'en profiterais biensur pour vous faire une bonne pub... Cordialement Alexandre

Bonjour, je me permet d'écrire ici car j'ai une question. Je me suis inscrite à la LMDE en septembre dernier. Et j'avais perdu ma carte vitale. J'ai bien évidemment fait toutes les démarches à suivre dans ces cas la. J'ai recu il y a un mois une lettre me disant que ma nouvelle carte vitale était prete et que pour la recevoir je devais envoyer mon ancienne carte. Vu que je ne l'avais pas en ma possession je n'ai pas arrêté d'essayer de les joindre, sans succes. Mais je viens de la retrouver aujourd'hui. Donc je me demande s'il suffit que j'aille dans une pharmacie pour la faire mettre à jour ou dois-je vraiment la renvoyer afin qu'ils m'envoient la nouvelle?? Dans le dernier cas, je ne sais meme plus l'adresse à laquelle je devrais renvoyer ma carte vitale actuelle car j'avais jeté l'enveloppe pres écrite vu que je ne pouvais rien leur envoyer. Bref dois-je garder ma carte vitale 2 ou dois-je la renvoyer maintenant que je l'ai retrouvé? Merci d'avance pour votre réponse. Cassandre.

MDR , je vois que je ne suis pas seul au monde , on fait quoi , on décide d'une action commando déguisés en carte vitale ...un sitting , une grève de la faim , on écrit à Hollande ... Courage camarades , c'est la lutte finale ...

Ah bah je ne suis pas seule dans ce cas, ça fait plaisir. J'étais à la LMDE l'année dernière, vu que la fac la vantée, et j'ai eu ma carte vitale oui, mais ils ne m'avait pas dans leurs registres. La seule réponse que j'ai obtenu en allant demander sur place, c'est "c'est marrant, vous avez un numéro mais c'est comme si vous existez pas". Donc j'ai du en faire une nouvelle, qui n'est jamais arrivée. Donc frais de médecin et le reste à ma charge. Heureusement que mes parents ont tenu a les financer, mais pas tous les étudiants ont leurs parents qui peuvent le faire. Enfin bref, la LMDE c'est purement du foutage de gueule, cette année je suis à la même assurance que ma mère, et franchement c'est nikel, carte vitale qui marche, et service joignable et compétent surtout. Ne pas prendre la LMDE si vous êtes étudiants, c'est franchement inadmissible comme assurance.

Aucunes éloges sur la LMDE je vois :D. Je confirme... Je me suis fait volé ma carte vitale en Décembre dernier, soit il y a plus de 6 mois et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte malgré toutes mes démarches... Je me suis déplacé 3 fois en agence, ils ont perdu mon dossier et mon formulaire; j'ai du tout refaire... Un bordel sans nom, c'est un honte ! Je ne comprends pas que la LMDE puisse encore exister... Bref, je viens de recevoir (6 mois après, un exploit !) un papier à renvoyer pour avoir une nouvelle carte vitale. Mais ils me demandent de renvoyer l'ancienne carte vitale, que je n'ai plus puisque volée. Il faut soit disant les appeler pour demander l'adresse postale à laquelle renvoyer le papier (comme si ça me pouvait pas être précisé sur le papier, non...)... L'un d'entre vous a t-il rencontré ce souci ? Vous savez quelle est cette adresse ? Parce-que je les appelle chaque 5 min depuis 1 heure et ça sonne sans cesse occuper, comme d'habitude j'ai envie de dire... Si je les ai au téléphone, je plains le pauvre employé que je vais avoir au bout du tel :D.

Impossible de joindre la LMDE Impossible de se faire rembourser dans les 2 mois Impossible de reçevoir une autre carte vitale lorsqu'on en fait la demande Impossible de reçevoir le remboursement de la cotisation pour les étudiants boursiers

EH BIEN VOILA !!! je me rajoute à vous tous pour dire que la LMDE est d'une incompétence TOTALE une arnaque ENORME, un répondeur comme seul interlocuteur, et PERSONNE capable de rendre un service que l'on paye.... pour ma part une carte vitale attendue depuis le début de l'adhésion, des remboursements aléatoires, "a votre bon coeur Messieurs mesdames" bref un grand n'importe quoi ARRETONS LMDE en espérant que les autres organismes soient sérieux mais j'en doute !

Bonjour, Je suis effarée de la difficulté pour joindre la LMDE par téléphone. Un forfait téléphonique entier y est passé !!!!!! Ensuite, les délais d'attente sont longs, très longs, incroyablement longs...... et souvent, cela "raccroche" on ne sait même pas pourquoi. Il faudrait peut-être faire quelque chose, Monsieur le Directeur, car la qualité de vos services est très dissuasive.

Bonjour Je trouve ça encourageant dis donc (ironie). Moi je suis inscrite depuis 3 ans chez eux (étant en reprise d'études -une licence) et j'ai jamais eu de nouvelle carte vitale mais je pensais que c'était normal, que y avait pas besoin, que fallait juste la mettre à jour...mais comme dernièrement je suis passée à la sécu (normale, pas la lmde), je me suis rendue compte que non parce que ma carte a été invalidée (comme je suis plus chez eux mais à la lmde) et du coup je me retrouve à devoir payer d'avance les frais dentaires (pas cool), surtout que le type de la lmde m'a dit que ça valait pas le coup de refaire la carte vu que je suis assurée que jusque fin d'année (j'aurais 28 ans donc c'est la limite) mais je vais repasser les voir, ça va pas se passer comme ça!!! mais j'ai peur de leur filer mon ancienne carte et d'avoir le genre de blem que vous avez eu :p pffff!!!

Remboursement très longs (parfois plusieurs mois), impossible de les joindre par téléphone, le site internet n'est presque jamais accessible. J'ai le forfait soins courants qui n'est pourtant pas celui de base et je ne suis pas du tout remboursé pour les examens prescris par mon neurologue qui coutent très chers et que la sécu ne rembourse qu'à 70%.

J'ai fais il y à maintenant plus d'un mois une demande pour avoir une nouvelle carte vitale,et je désespère de ne rien recevoir à ce jour,car je n'est pas les moyen d'avancer l'argent pour des consultations et j'ai bientôt un traitement à commencer,et comme il s'agit d'un spécialiste je ne voudrais pas reculer le rendez-vous,alors est-ce que je pourrais compter sur vos services afin d'accélérer la fabrication de cette carte vitale!!!!!!!!!! merci d'avance si!!!!!!

Comment pouvons-nous nous regrouper, nous les plaignants, pour avoir un moyen d'agir efficacement contre la LMDE? Auprès de quel organisme "efficace" intervenir pour que ça leur chauffe un peu les fesses. Bien beau d'encaisser nos cotisations pour un service =0, ça n'est pas de l'abus de confiance?

Même problème constaté avec la LMDE dont le directeur a beau jeu de répondre que les démarches sont rapides. C'est faux. Ma fille a adressé une demande fin Novembre suite au vol de sa carte vitale et elle n'a toujours pas reçu sa nouvelle carte. De plus, la LMDE est une mutuelle des étudiants qui ne répond pas au téléphone. Donc pas de service à disposition des usagers et quand il y a réponse elle est hasardeuse et souvent de mauvaise foi. En tant qu'adhérent à La MGEN dont la LMDE est issue je trouve tout cela bien scandaleux.

Je peux vous confirmer que les mêmes problèmes perdurent toujours en 2013. J'ai fais une déclaration de vol en novembre. En janvier, toujours pas de nouvelle de la part de la LMDE. Impossible de les joindre par téléphone et pas de retour sur mes nombreux mails. Dommage car jusqu'alors, j'avais une bonne impression de cet organisme, le temps de remboursement me semble correct.

ILS NE RÉPONDENT JAMAIS au téléphone, au courrier et au maïl. Je n'arrive pas a être rembourser car lmde ne prend pas en compte mon changement de situation. Je paye la mutuel mais cela ne sert à rien car je suis obligé de payer tout mes factures à cause de lmde.