Les recours en cas de refus de formation

Bonjour J’aurais souhaité savoir quels étaient les recours en cas de refus de formation. Ces différents refus depuis ma première demande de chéquier langues en aout 2006 n’ont jamais été justifiés par écrit mais à chaque fois verbalement. Pour résumer on me répond qu’il n’y a jamais de places de disponibles c’est très demandé. Au fait j’ai l’impression que c’est à la gueule du client, selon les différents interlocuteurs certaines fois mon métier d’assistante de direction est prioritaire pour de l’anglais et des fois non. On m’a même répondu que je devrais déjà savoir parler anglais, et que je pouvais attendre 20 ans ce chéquier langues ! J’ai d’ailleurs renouvelé ma demande par lettre recommandée. Mais que puis-je faire maintenant et quels sont mes recours ? Merci d’avance de votre réponse.