Malfacon suite à installation d'un poele avec conduit

Monsieur, J'ai vécu la même chose avec un franchisé de la société RENE BRISACH. L'installation de la gaine dans le conduit a été faite à l'envers, la dite gaine n'a pas été fixé en haut de la cheminée, dans la traversée du mur ils avaient mis un tube en ciment et non un gainage et en dernier lieu ils avaient monté à l'envers les tubes qui sortaient du fourneau bouilleur. Sur le site du franchisé défaillant, un nouveau franchisé s'était installé. J'ai donc consulté mon assistance juridique que j'ai avec mon assurance RC et j'ai fait les actions suivantes : - mise en demeure de réaliser les travaux par RB ou son nouveau franchisé avec menace de contentieux avec tromperie dans la mesure ou le bon de commande, le magasin, la facture portaient en gros le nom de RB et en tout petit le nom du franchisé. - J'ai également menacé de faire une contre publicité en informant les associations de consommateurs. Je n'avais pas de recours sur l'assurance décennale car ces travaux ne rentraient pas en ligne de compte ni sur la biennale du fait que le franchisé avait déposé son bilan. En insistant auprès de la maison mère et du nouveau franchisé, j'ai pu obtenir le remplacement et la réinstallation a prix coutant des fournitures sans facturation du temps de travail. L'idéal aurait été que vous fassiez une retenue partielle du prix à ne payer qu'à la réception mais d'après votre question j'ai le sentiment que ce n'est pas le cas

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