Quels recours contre mon constructeur?

Nous avons réceptionné notre maison à la fin de l'hiver 2009. A la fin de l'été de la même année, nous avons constaté que tout le crépit de la façade s'était fissuré. NOus avons immédiatement pris contact avec le constructeur qui est venu combler les fissures. L'hiver suivant, une partie de la maison a été privée d'eau suite au gel des canalisations qui se trouvent dans les combles isolées par de l'isolant soufflée. Cela a durée à chaque fois environ une semaine et par 3 reprise. Le constructeur est venu 1 fois nous isoler un peut plus convenablement la tuyauterie en nous précisant que ça serait provisoire. Cet automne nous avons voulu faire installer un poêle à bois mais l'installateur à refusé car notre conduite de cheminé n'était pas aux normes. Malgrès nos recommandés et nos appels téléphoniques auprès de Maison Phenix nous n'avons réglée aucun problèmes puisque les fissures sont revenus et qu'à nouveau les conduits d'eau gèle sans parler du fait que nous n'avons pas pu installer le poêle. Que dois-je faire?