Panne pompe chaleur wiesmann vitocal 200

Bonjour A la sortie de ma pompe vitocal 200 j’ai bien 37 degrés vers le ballon mais à la sortie de celui-ci il n’y a plus que 22 degrés pour alimenter mon chauffage au sol et le circuit des radiateurs les pompes de circulation de ces deux circuits fonctionnent et le ballon a une pression de 1,7 bar.Par contre sur le purgeur du ballon il n’y a pas d’air ni d’eau qui s’en échappe.pouvez vous m’aider à comprendre ?