Ma chaudiere neuve depuis dec 2011,se met en securité lorsque je la règle,lors de mon absence sur 10 degres nuit et 10,jour.De plus,le jour,elle depasse la temperature demandée par le thermostat puis la température baisse trop et la chaudière ne redemarre plus,sauf si j'actionne manuellement le thermostat.
L'installateur et le technicien Viessmann sont passés:ils ont changé:gicleur,électrodes,transformateur d'allumage...C'est pareil!Que faire?
Merci de me donner un conseil.
Brigitte.
Bonjour,
J'espère que vou n'avez pas payé les pièces et l'intervention car votre chaudière est sous garantie.
Donnez moi le N° de série de la chaudière, le type de régulation et N° de série ains que le modèle de thermostat.
Salutations
Installateur 78
Bonjour,
de même, j'ai tout eu sur ma chaudière viessmann vitola 300, depuis fin décembre je suis à ma 5ème panne sans compter les multiples autres depuis janvier 2007, date à laquelle je l'ai achetée.
elle me revient en réparation au prix d'achat, à lire l'ensemble des forum, c'est vraiment une marque à éviter. je n' incrimine en aucune façon le réparateur qui vient régulièrement, qui me semble être compétent. A l'achat, j'ai eu la mal chance également de tomber sur un installateur pour le moins pas au top, il avait inversé les sondes, température et eau (dieu merci je n'ai pas pris la version eau chaude). ce matin encore, alors que le réparateur est passé hier elle est de nouveau en sécurité, 14° au réveil dur dur.
bon courage à tous ceux qui, comme moi ont cru que viessmann c'était du sérieux
Chaudière 300c achetée et installée décembre 2014. 10 jours après l'installation, la pompe à fuel rend l'âme...Admettons que cela puisse arriver... 10 jours d'attente, la pompe de remplacement venait de très loin.
Dernièrement, mi-décembre 2016, la pompe est de nouveau morte, j'espère que cela sera sous garantie...Je commence sérieusement à me demander si je n'ai pas acheté une m...(très chère, par ailleurs)
Mon ancienne chaudière a tourné 20 ans sans panne. Et puis j'ai voulu moderniser...
2 pompes en 2 ans ca semble si etrange
Le fioul, qualite? la cuve et les filtres sont nickel?
J avais attendu un probleme avec une marque de pompe fioul a cause d un fioul mal aditive l annee derniere chez total je crois
En desespoir
Si j etais vous je demanderai a voir pour changer le bruleur peut etre car si ce n est pas ce qui alimente la pompe qui cause les casses pourquoi pas ce qui entraine la pompe qui pourrait etre en cause des casses
Fioul premier, entretien assuré par techniciens compétents. La pompe est un agrégat moteur-pompe. J'ai démonté la pompe défectueuse et ai constaté que l'axe a un peu de jeu (très peu) mais cela a suffi pour que le rotor aille meuler le stator, et ça a fini par un grippage moteur. Les engrenages de la pompe, nickel.
Le technicien m'a dit que je devrais mettre un additif dans ma citerne. j'ai téléphoné à mon fournisseur, qui m'a dit que c'était très cher et pas adapté à mon problème. Il m'a aussi dit que c'était idiot de repasser au fioul normal, comme recommandé par le technicien, car je consommerais et polluerais plus...
Le fioul premier est mieux pour sur
Mais je ne sais pas si tu as consomme tout le fioul que tu avais rentre ,
Je dirai que si c est un probleme d additif "oublie" dans le premier , il est peut etre bien que ton fournisseur t offre de quoi additiver ta cuve
Vu que tu dois etre un fidele de ce fournisseur
Puis tu fera les prochains remplissages sans te demander si ta cuve a un fioul moins bon
Ps c est un additif de lubrification pas pour autre chose... ca a son importance
Montre leur le lien
Apres ce n est qu une hypothese parmi d autre
Hypothese valable je pense uniquement pour la deuxieme casse
La premiere serait mis sur le compte de la malchance ou mauvaise piece
La deuxieme soit le fioul soit c est l arbre qui est la cause de la casse ( comme la premiere ou a cause de la premiere )
Merci pour tes réponses. L'hypothèse de l'usure de l'axe par non-lubrification me semble la bonne. Dès lors, qui devrait assumer le défaut de la pompe (car à mon avis, c'est un vice caché de pompe) Viessmann, ou Danfoss? Est-ce à mon fournisseur de chaudière d'assumer ce problème, même si je suis hors garantie?
Salutations