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Problème de remboursement avec un opticien

Question de marie1250 le 19/10/2010 à 19h52
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Un opticien a fait une erreur dans sa facture. J'ai payé 300 euros que je n'avais pas à payer (août 2010). Depuis, on me mène en bateau et je n'arrive pas à me faire rembourser. Que dois-je faire ? Je pense faire un recommandé mais que puis-je mettre dans mon courrier ? Quels sont mes recours, puis-je aussi m'adresser à un "ordre des opticiens" si cela existe. Merci de m'aider.
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