Refus d'indemnisation en catastrophe naturelle

Bonjour, reconnu an catastrophe naturelle; mon assurance me verse comme indiqué sur mon contrat, un acompte sur présentation de l'état estimatif. devis accepté par l'expert , toujours sur ledit contat "le solde sera versé un mois après l'acompte" maintenant l'assurance refuse de me verser le solde sans facture. ce qui n'est mentionné nul part sur mon contrat. ( d' ailleurs en un mois les travaux ne risquent pas d'etre terminés) on me conseille de faire " une injonctions de payer" quels sont mes droits et que dois-je faire. merci de vos conseils