Relevés des index des compteurs d'eau erronés

Vous devez avoir un compteur divisionnaire ? vous a-ton fourni factures ou justificatifs ? donnez des précisions : quelles consommations, quelle période, eau chaude ou froide ? je suppose que c'est le syndic qui vous demande ce paiement, c'est donc auprès de lui qu'il faut faire réclamation (lettre RAR)

Merci pour votre reponse. Il y a un compteur eau chaude et un eau froide.En 2011 ('exercice 2010) le locaire s'est aperçu que les index inscrit sur le decompte des charges ne correspondaient a ceux réellement relevés.L'intervention de Nexity-Saggel(qui gere les relatios entre le locataire etnous le proprietaire) a permis une regularisation pour l'année 2010.Le même probleme se reproduit pou l'année 2011 et la le syndic me dit (dans une lettre vraiment fumeuse) que ce sont les bons index.Je n'ai pas encore demander à Nexity d'intervenir, je pensais en fonction des elements que j'ai reunis que cela se ferait facilement.En fait il se passe la chose suivante:Veolia releve les index et il n'ya pas d'erreur ensuite ces valeurs apparaissent sur un bordereau informatisée et c'est à ce niveau que les relevés ne correspondent aux lots de la copropriete.je m'explique: De la ligne 1 a la ligne3 les lots 15 - 16 (rdc) et17 (1 er lot du premier etage) a partir de la ligne4les lots se melangent, cela veut dire qu'à la ligne 4 aulieu de trouver le lot18 on trouve le lot 21 ensuite à la ligne 5 on trouve le lot 18;en ligne 6 le lot 19;en ligne 7 le lot 20 ce qui veut dire qu'il y a un decalage d'une ligne et que le lot 21 vient se placer apres le lot 17. Excusez ce long discours ,mais c'est pour expliquer ma conclusion:il s'agit d'un probleme informatique qui perdure depuis des années ,la reprise de ce programme est-il si couteux,L'immeuble est répartie en 30 lots d'importance tres differents les avantages qu'en tireraient certains (si je laisse faire je paye 400 euros de plus que ce que je dois payer merci encore de m'avoir repondu.

Je vous suggère d'envoyer une lettre RAR expliquant cela et surtout exigeant que l'erreur informatique soit corrigée, d'autant qu'elle perdure depuis l'an dernier et que vous l'avez donc déjà signalée lorsque vous recevrez la convocation à l'AG annuelle, vous aurez quelques jours pour exiger aussi que cette question soit ajoutée à l'ordre du jour,