Retroactivité des prestations familiales

Bonjour, Je vis en couple et j'ai deux filles nées en 2004 et 2007. J'ai envoyé en 2007 ma déclaration de ressources à la CAF mais je n'ai eu aucune réponse et j'ai donc pensé que nous n'avions droit à rien (nous n'avons perçu que la prime de naissance et depuis plus rien). Récemment, j'ai vu sur le site internet de la CAF, que 2 enfants à charge donnent droit à une allocation de 125,78 euros par mois quel que soit le revenu. J'ai appelé ma caf et la personne au téléphone m'a dit qu'effectivement ils avaient bien reçu ma déclaration en 2007 et que ce n'était pas normal que nous n'ayons rien touché. Elle m'a dit que malheureusement l'effet rétroactif n'était que sur 3 ans (nous perdons donc déjà 1 an dans cette affaire, alors qu'ils sont en tort). Voilà qu'en plus, cela fait presque 6 mois que j'ai renvoyé un nouveau dossier. Je les ai contacté par mail et ils me font attendre en disant que mon dossier va être examiné. De tels délais sont-ils normaux? Essaient-ils de gagner des mois (donc de l'argent) par rapport aux 3 ans de rétroactivité? Vu le délai de traitement des dossiers, j'espère que le délai de 3 ans démarre à la date de dépôt du dossier et non à la date d'acceptation (6 mois séparent les deux). Si vous avez un commentaire ou un conseil à donner, je serai contente de l'entendre. merci Véronique