Turbine fait du bruit

Bonjour installateur 78, Je viens de lire vos résultat au sujet du bruit de turbine dans une chaudière. J'ai le même problème depuis quelque jours, un bruit de roulement dans la turbine et la chaudière se met en coupure bruleur. Il faut que je la rallume plusieurs fois par jour. Lorsque la chaudière se met en route la soufflerie se met en route puis le bruleur. Chez moi la turbine ne se met pas toujours en route elle bloque comme si les charbon ou le roulement étaient bloqués. Cela fait le bruit d'un moteur qui reçoit du courant mais ne démarre pas, puis elle se met en coupure. Ma chaudière est une Viessman Vitocell Comferral fioul Réf 7259524805746107 VCA 22 VCB 22 Type VM022 Puissance 22 KW Est ce que vous pourriez m'envoyer la documentation pour cette chaudière, avez vous déjà eu se problème. Merci. Cordialement Christophe.