Arnaque la vitrine de la mode ?

Bonsoir j aimerais savoir si quelqu un a déjà commandé sur ce site . J ai passé une commande le 17 octobre via c discount , je devais être livrée le 23 ai plus tard n ayant toujours rien je contacte c discount qui me dit que gls a le colis je les appelle et ils me disent le colis est bloqué chez le vendeur sans savoir pour quel motif , j envoie un mail à la vitrine de la mode qui me répond que le colis a été perdu par gls et qu ils vont me tenir au courant depuis plus rien je renvoie donc un mail menaçant de porter plainte et là ils me répondent d accord n oubliez pas de joindre nos mails auquels vous ne répondez pas !!! Or il n y a aucun mail m indiquant ou est mon colis ni quand il sera livré ... Ma carte a bien été débitée par contre