Bonjour,
nous sommes locataires depuis octobre 2004 d'un appartement t3 issu d'un programme de defiscalisation géré par le groupe ak**ys.or l'appartement dont je suis locataire est invivable : des traces de moisissure noires dans les wc , un trou enorme dans le mur du couloir du a l'humidité et le mur interieur de ma douche s'est ecroulé donnant acces sur les conduits de vmc et ses cables electriques et nous empechant donc de nous doucher.nous avons prevenu notre agence qui a envoyé quelqu'un Lundi 9 Aout pour constater nos dires et qui devait envoyer son rapport a son supperieur.
d'apres le gardien de notre immeuble qui a vu ce "quelqu'un" hier,le supperieur nous enverra un expert courrant septembre et suivant la decision de l'expert des travaux seront effectués courant octobre (ce ne sont que des paroles au gardien qui nous les a répétté).
Le fameux supperieur qui etait censé nous appeller hier ne l'a pas fait.
(En attendant c'est pas eux qui font 20min aller retour pour se doucher!!!)
De plus mon mari et moi meme sommes asthmatiques,pour mon cas je suis allergique a la moisissure et nous sommes tres inquiets pour notre bébé car on ne voudrait pas qu'elle attrape quelque chose!
mes questions sont donc :
-comment faire passer ma location insalubre au plus vite?(la personne de la ddass et celle du service social de la mairie de ma commune sont en vacances et reiennent debut septembre)
-comment faire réagir l'agence (qu'ils se depechent !!!)?
-suis-je en droit de demander un relogement et si oui comment faire?
-suis-je en droit de bloquer mes loyers jusqu'à réparation ou relogement ou puis-je demander une indemnité (pour mes 40 min de trajet ,la facture d'eau de mes parents et le derangement!!)et si oui comment faire?
merci de m'eclairer!!