Dommange lors d'un déménagement.

Bonjour, J'ai été muté, donc j'ai fais appel un à déménageur professionnelle. Lors de l'enlèvements des meubles ils ont fait tombé un objet qui à fait un impacte sur mon parquet. Depuis juillet, ils sont quand même venu soit disant réparer. Ils ont mis du joint avec de la peinture, je vous dis pas comme cela est horrible. On l'a appelé pour lui dire l'état que s'était, il nous répond qu'il ne peut rien faire de plus. On lui dit vous avez bien une assurance qui prend en compte les dommages causé par ses ouvriers, ils nous répond que oui, mais que dans se cas la, la vétusté et pour nous, car on aurait du avoir des lattes en plus du parquet, et qu'il ne va pas changer entièrement la pièce. Pouvez vous me dire que dois je faire, car j'en ai marre de parler à un mur. Que puis je faire pour qu'il fasse en fin les travaux correctement car je suis en plus locataire dans la maison ou ils ont fait les dégâts.