Facture d'eau réclamée par le propriétaire

Bonjour, Nous sommes actuellement locataires d'un appartement situé dans une bâtisse récemment rénovée qui compte désormais 4 logements, et pour lequel nous ne payons que 5 € de charges par mois. A la signature du bail, en janvier 2008, le détail de ce que contenaient les charges n'a pas été précisé ni rien d'autre concernant le paiement de l'eau. Les propriétaires nous avaient juste assurés oralement que nous ne paierions pas d'eau tant qu'ils n'auraient pas installé de compteurs individuels et que tant qu'ils leur restait des travaux à faire dans les autres appartements ils gardaient un compteur unique pour l'immeuble et prenaient l'eau à leur charge. En mai 2009, nous recevons une lettre des propriétaires pour nous indiquer la somme que nous leur devons et qui correspond à notre facture d'eau. Ils nous précisent que l'installation des compteurs individuels n'ayant été faite qu'en novembre 2008, ils procèdent à une remise sur notre facture. S'ensuit un calcul assez obscur qui reprend la somme de leur facture d'eau entre 01/01/08 et 22/09/08 divisée par 4 (nombre d'appartements. Sans tenir compte du nombre d'occupants...). A ceci ils enlèvent gracieusement un pro rata correspondant à 2 mois et 22 jours, c'est à dire que la somme réclamée correspond à leur estimation de 6 mois de consommation au lieu de 8 mois et 22 jours : c'est la fameuse "remise". Ils nous informent en fin de lettre que la prochaine facture sera calculée avec notre consommation réelle, donc du 23/09/08 à ... Sont-ils en droit de nous réclamer cette somme qui correspond à une période pour laquelle ils nous avaient assurés que nous ne paierions rien ? Est-ce normal que nous n'ayons pas été prévenus de l'installation des compteurs individuels en novembre 2008 mais seulement 6 mois après ? Est-ce normal que nous ne sachions même pas où se trouve notre compteur (à priori par déduction dans un placard fermé à clé auquel nous n'avons pas accès) ? N'aurions-nous pas dû signer un quelconque "contrat" concernant les tarifs du fournisseur d'eau à la mise en route des compteurs individuels ? Merci d'avance de nous éclairer sur nos droits dans cette histoire. Depuis mai nous n'avons pas répondu au courrier mais comptons donner notre préavis ces jours-ci et déménager : cette histoire de facture d'eau va donc revenir sur le tapis et je crains qu'un refus de payer de notre part n'entraîne une mauvaise fois de la leur au moment de l'état des lieux pour garder notre caution. Auquel cas nous serions perdants...