Fiabilité de Servélite - Page 4

A fuir effectivement. Plus de 30 minutes d'attente pour joindre un conseiller afin d'obtenir un dépannage et toujours en ligne. Aucun numéro où on peut joindre un technicien. Aucune boîte de messagerie. Site internet inaccessible. Plusieurs jours pour qu'un technicien se déplace (région Paris). Le seul service qui fonctionne est le service commercial (nouveaux contrats) et le service comptabilité (factures annuelles) !

Http://www.dedietrich-thermique.fr/services/service_apres_vente/rechercher_un_sav

Bravo mec je suis dans cette boîte depuis un ans train de vie d enfer pour engraisser des parvenus sans humanisme et qui traité les salariés comme de la merdes c déplorables aucun respect pour le fric et tant qu on entube la et le maître mot pitié c est une honte maintenant c est menace sous ar pffff crevard

Bonjour essayé savelys ou engie home service

... des escrocs , incompétents, a fuir de toute urgence. Incapable de reparer une fuite, incapable de remonter correctement ce qu ils demontent ( ou est ce fait expres pour que l install tombe en panne...), refuse de garantir leur intervention ( et pourtant c est ecrit !!!), propose devis exhorbitants pour reparer leur ‘connerie’, RAR sans réponse ( que ce soit l agence locale ou la direction). Bref des incompétents notoires, des bras cassés... Je les ai virés et j ai trouvé une boite qui s y connait elle... ( problème de fuites résolu en 1/2 journée après avoir constaté une erreur dans l installation pourtant validée et qu aucun personnel de serpinpinpinpin n a ete capable de diagnostiquer..... !!!!!!), et cerise sur le gateau, le contrat annuel me coute moitie prix !!!!!

Boîte à éviter de toute urgence !! Technicien payé au lance pierre donc travail temporaire . Aucune persévérance de leur technicien Simplement des remplaceurs de pièces . De dietrich était une bonne marque avec leur chaudière en FONTE mais maintenant c’est fini C’est du jetable .

Bonjour inutile de prendre ce genre d'entreprise dirigée par des incapable et en plus leurs soi-disant technicien que de nom !!! car hormis le football et la boisson ils ne sont pas capable d'entretenir simplement une chaudière basique comme gonflé le vase d'expansion . FAITE CONFIANCE À L'artisan de votre commune lui il connait .

Bonjour, Les faits concernant cette société SERV'ELITE: -Contrat d'entretien "tous risques" signé recemment (environ 250 euros). -Dans ce contrat, il est mentionné "48 heures maxi pour intervenir en cas de problème" -La chaudière tombe en panne quelques jours aprés l'entretien par leur technicien -Prise de rdv: aucun choix possible!!! ils imposent 11 jours d'attente (sans chauffage ni eau chaude). Bravo les "48 heures" -Le seul numéro proposé: un 09xxxxxx, 15 centimes/minutes, et jamais personne qui ne répond malgrès pleins d'appels de plusieurs heures. Une honte!!! -Plusieurs emails pour réclamer une intervention plus rapide -> aucune réponse -Le jour prévu (aprés 11 jours à se les geler), le technicien ne vient même pas, sans la moindre excuse ni autre proposition -Aprés recherche sur internet, ils ont été racheté par BDR THERMEA FRANCE -> Nous reflechissons à une action en justice