Fil jaune et vert machine à laver

Bonjour! Voilà, j' ai un problème avec ma machine à laver (Candy cty77), le tambour ne tourne plus. Elle fait la vidange, l' eau rentre etc... Mais au programme essorage ça ne tourne pas ainsi qu'en lavage. En ouvrant la machine afin de vérifier si la courroie n' était pas cassée ou sortie de son emplacement, j' ai remarqué un fil vert et jaune qui n' était pas branché... J' ai vu aussi un petit bloc avec plusieurs endroits ou je pouvais le rattacher mais je ne sais pas vraiment où et sur ce bloc il n' y a rien de branché... Le problème du tambour pourrait-il venir de ce fil"solitaire"? Où puis je le brancher? Est ce peut être normal qu'il ne soit pas branché? J' espère m' être bien expliquée, je ne suis vraiment pas experte en electricité! En espérant que vous pourrez m' apporter un peu d' aide... Merci!!! Lily