Ma cheminée à été posée en octobre 2007; un an après la vitre s'est fissurée,j' ai réclamé auprès de mon installateur celui-ci m'a répliqué que celle -ci n'était pas prise en charge dans les garanties j'ai fais intervenir mon assurance personnelle qui eu à leur tour on fait venir un expert;nous contestons leur rapport que pouvons nous faire
Vitre d'insert cassée en 2008 apres 15 ans d'utilisation ,je suis assurée à la maaf qui m'a remboursée sans expert ni facture sur devis saut la franchise