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Vitre d'insert cassée

Question anonyme le 05/11/2009 à 11h35
Dernière réponse le 02/11/2010 à 12h52
[ ! ]
Bonjour ma cheminée a été posée en octobre 2007.un an plus tard la vitre de mon insert s'est cassée.j'ai contacté dans un premier temps le poseur qui refuse de me la changée car celle-ci n'est pas garantie malgré le fait que je lui est signalé l'abscence à certains endroits de joints .j'ai par la suite fait appel à mon assurance personnel qui nous à envoyer un expert; mais celui-ci dit que s'est du à un choc.nous contestons ce rapport.je n'arrive pas à trouver un autre expert en cheminée afin que nous puissions comparer.avez-vous des adresses dans les départements 54;57 à qui nous pourrions faire appel.merci d'avance
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1 réponse pour « 
vitre d'insert cassée
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Réponse de expertcheminée
Le 02/11/2010 é 12h52
[ ! ]
Bonjour qu il n y est pas de joint a un endroit c est normal cela amene de l air derriere la vitre pour qu elle se salisse moins, c est aussi vrai qu une vitre n est pas garantielors du remplacement ne visez pas a fond les vis pour qu elle ne soit pas bloqué lors de la dilatation n usez pas d argent pour un expert, changez votre vitre un expert ne peux rien faire
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