Four smeg erreur 04

Bonjour, nous avons utilisé notre four hier et tout fonctionnait (170•). Une fois éteint, le ventilateur s'est mis en marche, affiche erreur 04 puis la porte s'est verrouillée. Le ventilateur tournait toujours comme si il était en mode pyrolyse. Nous avons donc coupé l'alimentation. De nouveau en marche, la porte s'est déverrouillée. Mais ce soir, je mets mon plat au four (60•), et là, le ventilateur se remet en marche et mon plat brûle sur le dessus comme si il était en mode gril. Que faire??? Merci beaucoup pour vos pistes!!!!