FOYER FERME PERMEABLE ENFUMANT LA MAISON

BONJOUR, En décembre 2007, nous avons fait installé une cheminée avec insert de marque Richard Le Droff .De la fumée sortait de temps à autre noircissant le plafond de la salle à manger et les chambres desservies.Nous en avons donc parlé à notre cousin qui était le poseur agrémenté et celui ci nous disait que c'était notre faute parce que nous ouvrions trop rapidement la porte de l'insert et chaque fois, la meme réponse alors que nous faisions bien attention si bien qu'on a fini par y croire et chaque fois on repeignait les plafonds . Jusqu'à cette année où une nuit, je me suis réveillée et j'ai senti une odeur de fumée dans ma chambre.Je me suis donc levée et là j'ai consaté de lafumée sur pret 60cm au plafon (masalle à manger faisant 45m2), je me suis précipité dans la chambre de mes enfants et là meme constat, mes enfants dormaient.A 2h du matin, nous avons donc ouvert toutes les fenetres pour aérer mais les murs sont restés tachés.Pas de victime heureusement.Quand j'ai contacté mon cousin, il m'a tout de suite dit que se devait etre à cause du ramoneur qui avait du deboiter le conduit.Mais ensuite comme par hasard silence radio, au bout de 2 mois , j'ai donc contacté mon assurance habitation, qui me dit que je n'ai pas de protection,njuridique avec mon assurance et que ce n'est pas un sinistre incendie mais accepte au bout d'un moment de me depecher un expert.L'expert est venu constaté les degats mais ne semble pas spécialiste en cheminée.Il a quand meme pris contact avec la partie adverse mais me dit que maintenant c'est à moi de voir si je veux aller en proces et me conseille de voir un expert judiciaire en cheminée afin de voir si je peux faire réparer ma cheminée.En ce qui les concerne, ils vont me regler les travaux de refection des plafonds et murs de la salle à manger mais cela s'arrete là..Combien coute une expertise et cela peut il suffire pour un accord amiable avec l'assurance adverse ou vais je devoir attaquer en sachant que les temps sont durs financierement .