Je réside en Espagne,tout le nécessaire a été fait auprès de la caisse de retraite à Marseille,afin qu'elle me soit virée sur un compte Espagnol.Je suis dans la galère depuis 10mois,avoir quelqu'un au telephone relève de l'impossible,merci les Experts
Ma retraite n'a toujours pas été virée sur mon compte Espagnol depuis 10 mois,comment faire?je n'arrive pas à communiquer avec quelqu'un a l'assurance retraite à Marseille,35 rue George.je suis endettée, les responsables de cette galère ne se rendent pas compte de la gêne,a croire qu'ils veulent punir les expatriés .
Est-ce qu'ils ont bien reçu votre nouveau relevé bancaire, est-ce que c'est un certificat de vie qui n'a pas été envoyé ? Quel numéro de téléphone avez-vous ?
Pour appeler de l'étranger il y a celui-ci: 00 33 9 71 10 39 60.
Oui Bernard,merci à vous.ils ont tout ,RIB ,attestation d'existence,attestation de residence,photocopie de ma carte de résidente Espagnol,tout a été valide par la mairie,un épais dossier leur a été expedie par voie express UPS et bien reçu.dernierement ,je reçois un courrier de Marseille disant qu'il leur manque l'attestation d'existence! Alors qu'elle était avec le tas,je suis retournée a la Mairie en faire une autre,dans cette dernière on commence a me connaître,encore un envoi par UPS a 25€25,impossible de parler a quelqu'un,bonne journée et merci
Si ça ne fonctionne pas par téléphone, vous pouvez "déposer une réclamation au sujet de votre retraite" sur le site de la Carsat Sud-Est.
"En tant qu'organisme de sécurité sociale, la carsat Sud-Est s'engage.
Elle considère vos réclamations comme un baromètre de la qualité de service qu'elle vous rend."
Voir sur:
https://www.carsat-sudest.fr/retraites/services-en-ligne-retraite/acc%C3%A9der-%C3%A0-l%E2%80%99ensemble-des-services-retrait%C3%A9s.html
Il faudra créer un compte si vous n'en avez pas.
J'ai suivi vos conseilles Bernard,crée un compte carsat et une réclamation concernant ma retraite,j'ai reçu un numero d'enregistrement.croisons les doigts ,vous êtes un expert ! Sincères remerciements
Merci Bernard pour vos soutien et conseil,la CARSAT a été tres rapide,reçu ce matin ma retraite,je suis ravie de ce dénouement un peu grâce a vous,mille fois merci les Experts.😀