Plis liner sur piscine neuve Mondial Piscine

Nous venons de faire finir notre piscine. La mise en eau s'est effectuée un jour de grand vent... la piscine s'est remplie de terre pratiquement autant que d'eau... Au bout de trois semaines ont nous a prêté un robot qui n'a pas résolu le problème.... Le pisciniste n'a pas daigné malgré nos demandes se déranger.... pour voir comment nous pouvions résolver se problème (plus de 50 cm de terre sur toute la piscine....). En désespoir et livrer à nous même nous avons fini par la vider ... il se trouve que le liner du coup se relâche complètement, l 'escalier en plus n 'ayant pas été fait à part..cela va dans tous les sens... et nous ne savons que faire. Je précise qu'il ni a pas de bonde de fond... le pisciniste à exiger un réglement avant. !!!!! Pouvez vous nous aidez merci sachant que nous n'avons jamais mis les pieds dans cette pisicne !!!!!