Quel recours contre une erreur de la banque ?

Bonjour, Nous sommes alles deposes au guichet de notre ville des billets etrangers envoyes du Danemark. L agent au guichet a fait le change en couronnes danoises. Presque 1 mois apres l agence principale a appele mon epoux pour lui dire que l agent avait fait une erreur et que c etait des couronnes suedoises, que nous lui devions 98 euros et que la banque allait proceder au prelevement sur le compte. Nous estimons que l erreur est due a la banque nous ne savions meme pas si c etait suedois ou danois la personne vit au danemark. Sans notre accord et sans signature la banque ne devrait pas avoir le droit de prelever sur notre compte surtout que nous allons etre a decouvert et que nous n avons pas le droit car nous sommes en banque de france. En vous remerciant, cordialement, francoise.