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Refus de remboursement droit de retractation

Question de Veronik06 le 10/10/2018 à 13h27
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Bonjour Le site de rencontre Be 2 refuse de me rembourser alors que je me suis rétractée au bout de 24h sous pretexte que j'avais utilsé leurs services pendant ces 24h- ce qui n'apparait pas dans leurs CGV. Je les ai menacés de porter plainte, ils m'ont aussitôt proposé un remboursement partiel. Que dois-je faire? Sont-ils dans leur droit? Merci d'avance. V;E
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