Bonjour à tous
Suite à un décès d'un membre de la famille, je dois rembourser son crédit.
Le problème, sur le relévé de compte, le total des mouvements des debits et celui des crédits sont quasi équilibré durant les trois ans. En effet, il y a des mois, il n'avait pas pu effectuer des remboursements, des "appels d'EC" tombent tous les mois (qu'il fasse des versements ou non), la banque me demande de rembourser tant de milliers d'euro. Quelques mois plus tard, c'est quelques milliers en plus (soit disant ils ont oublié des opérations dans leur calcul).
Quand je demande des explications, la banque me répond : "Qu'elle n'avait jamais de problème de relation avec le défunt, pourquoi je remets en cause ce qu'il avait signé?"
J'ai l'impression que la banque donne une somme, je dois rembourser sans demander d'explication. Par exemple, si elle me dit : 50 000 euros, je paie sans explication.
Quizz? Quels sont les documents je peux recclamer? Quels sont les documents que la banque est obligée de me fournir?
Merci.
En général, quand on fait un crédit il y a une assurance décès qui y est attachée, il faudrait vérifier. La banque est obligée de vous fournir tous les documents y compris et surtout une copie de la demande de crédit. D'autre part, après un décès on n'est pas obligé d'accepter une succession s'il y a trop de dettes. Vous avez 4 mois à partir du décès pour refuser la succession.
Courage, ne vous laissez pas faire par la banque et allez voir une association de défense des consommateurs si nécessaire.