Bonjour
Au chomage depuis le 20 juin 2009. Mon premier RDV pour inscription n a pas pu être finalisé, car l'agence Pôle emploi dont je dépend était en panne d informatique. J ai tt de même eu un contact " humain" qui m a dit que je recevrai un courrier pour un second RDV d'inscription. Je l ai reçu, mais la date est incompatible avec mon emploi du tps puis que je serai le meme jour et a la meme heure ds un cabinet de recrutemùent pour des tests.
J envoie un e mail sur le site via mon dossier et mes identifiants que j ai reçu. Pas de réponse du pole emploi. En consultant l agenda de mon dossier toujors sur le site du pole emploi, j y vois figurer un autre RDV, la veille ( pas d heure) juste la date. Je n ai reçu aucun courrier pour celui ci. L'agenda annonce un RDV le 07/07, le courrier lui, le 08/07 ????
sans reposnes à mon e-mail, je décide d'appeler sur le 3949 ( bonjour les factures detelephones que je vais recevoir si cela doit se passer ainsi)
Un conseiller me dit que pour eux je n existe pas, mon identifiant, QU'ILS M ONT ATTRIBUE et que j ai reçu par COURRIER de leur service ne permet pas d acceder à mon dossier INEXISTANT; DROLE, puisque MOI j y ai acces sur internet.
Bref, j'explique que je peux pas etre present au RDV fixe. On me demande de me justifier d'une façon qui me laisse penser que je suis un moins que rien, non responsable.... MAIS OU VA T ON ? Ce rendez vous, je ne l ai pas pris ! Je ne me désengage donc pas de mes responsabilites. C est me semble t il la moindre des choses que de s'assurer de la disponibilite de tous pour programmer un RDV. Mais peut etre est ce pour cela que cela s'appelle UNE CONVOCATION; On est fixé de suite, nous ne sommes pas des personnes qui sollicitons une aide a la recherche d'emploi au travers d une organisation POLE EMPLOI que nous remunerons, mais une fois de plus des usagers d une administration.
On va me passer un autre conseiller, mais on ne me propose pas un transfert de ligne, trop simple. NON, il faut repasser par le serveur vocal, et dire " rendez vous".on attend la disponibilite d'un conseiller..... le compteur tourne..... Puis on vous annonce que tt le monde est occupé. On vous rapellera au numero que vous voudrez bien laisser.
Vraiment c'est la galère. Et une foisde plus c est le pot de terre contre le pot de fer.
On a à faire à des gens qui ne se présentent pas. Pas de nom, rien d ecrit, tt par téléphone.... Comment justifier de sa bonne foi devant une telle organisation défaillante. Les indemnites dependent de cette inscription et je sent que ce premier pas demmarre vraiment mal.
Le plus frustrant est dors et déjà d'accepeter qu en tps que chomeur tu n es plus rien, ils peuvent faire de toi ce qu ils veulent. Plutôt intérêt à être courtois et toujours dire amen sinon.....
Ca fait 22 ans que je travaille, que je cotise..... pour ça, pour ce service minable le jour où j en ai besoin.
Ma question : EXISTE T IL DES CABINETS JURIDIQUES SPECIALISES DANS LA RELATION DEMANDEUR D EMPLOI ET ORGANISATION ANPE + ASSEDIC ?
Meri d avance à qui voudra bien me répondre
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