Recours contre les assedics

Bonjour, suite a un licenciement economique en avril 2009 je me suis inscrit aux assedics debut mai, j'ai été au RDV pour effectuer les papiers. Au mois juin n'ayant toujours pas de nouvelles je reprends RDV et on me dit que m'ont dossier est en traitement.je n'ai toujours pas recu mes allocations chomage a ce moment la. Au mois d'aout toujours rien et j'apprends que la personne qui avait mon dossier en charge a été licencié pour ne pas avoir traiter un nombre enorme de dossier. Nous sommes au mois de juin 2010, depuis 3 mois je retourne au assedics tous les 15 jours. Au mois d'avril une personne m'a dit que le probleme etait régler et que j'allai toucher les assedics avec les penalité de retard. Mais aujourd'hui toujours rien et mon interlocuteur a encore changé et n'est pas au courant de mon dossier. Que puis je faire pour faire avancer mon probleme car la on se moque vraiment de moi. Merci de votre reponse.