Usure prematuree d un canape encuir

Nous avons acheté un canape en cuir (janvier 2011): vachette,nubuck cire aniline mat,tannage au chrome et re-tannage au vegetal,grain naturel remonte au foulon ,façon aspect vieilli, travaillé avec paraffine, léger effet pull-up et finition mat Epaisseur 1.4/1.6 Ce canapé présente des traces blanches d'origine, qui ne nous ont pas interpellé lors de la réception. Depuis, l'assise présente des rayures. En effet, dés que l'on s'assoie dessus, le moindre frottement (Bouton, fermetures éclair...) provoque des rayures blanches. Nous sommes inquiets de l'aspect de ces canapés dans quelques mois. Le vendeur semble ne vouloir rien entendre, mettant en cause les caractéristiques du cuir... Je vais peut-être envisager de recevoir mes invités en slip...