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Arrhes non remboursées

Question anonyme le 13/06/2010 à 11h49
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Après un séjour de 5 jours en demi-pension dans un hotel restaurant (Logis de France) j'ai réglé ma facture en toute confiance. Rentré à la maison, j'ai constaté que les arrhes versées n'avais pas été déduites de cette facture. Un mail envoyé à l'hôtel pour demander le remboursement et resté sans nouvelle. quels sont les recours possible contre cette indélicatesse de l'hôtelier ?
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